Esta es la consulta más frecuente entre los viajeros, quienes quieren hacer una nueva reserva o solucionar cualquier problema después de la compra del billete. Si va a conocer la política modificada, la política de mascotas y la política de bebés, puede hablar directamente con el agente de atención al cliente. Para conectarse con el representante, el cliente debe marcar el número celular de Avianca Airlines para resolver diariamente la mayor cantidad de reclamos de pasajeros para hacer su viaje más relajado y cómodo.

  • Los clientes deben marcar a Avianca telefono Celular 1800-722-8222 para hablar con el asistente de la mesa de ayuda.
  • Seleccione amablemente el idioma preferido entre las opciones dadas.
  • Ahora, debería escuchar las instrucciones del IVR automatizado y luego presionar la tecla numérica correspondiente, lo que le permitirá conectar la llamada con el ejecutivo.
  • Cuando se vincule la llamada, comparta el problema que le preocupa.

¿Cuáles son las otras formas de comunicarse con el representante de la Aerolínea Avianca?

Supongamos que no se puede localizar el número de atención al cliente de Avianca Airline y no se puede vincular debido al intenso tráfico de llamadas. Luego, la aerolínea ofrece varias formas de acercarse a su servicio de asistencia técnica para obtener orientación práctica sobre los problemas en cuestión. Si el pasajero quiere hablar con su Asistente Virtual, puede conectarse fácilmente con él a través de WhatsApp, que puede encontrar siguiendo los pasos.

En primer lugar, los clientes deben dirigirse al sitio web oficial de la aerolínea Avianca.

Posteriormente, el pasajero deberá hacer clic en la pestaña de información y ayuda del sitio web.

Ahora, el cliente debe desplazarse por el portal, hacer clic en el enlace que dice Asistencia virtual y luego tocar en continuar chateando.

El portal de chat se vinculará con su asistente virtual al instante.

Por favor comparta la descripción del problema con ellos.

El Asistente Virtual revisará la inquietud y lo guiará hacia la solución.

De lo contrario, si el cliente necesita presentar alguna queja formal, es aconsejable preferir el formulario de queja, al que se puede acceder en el sitio web oficial de la aerolínea Avianca.